您的位置:甘肃IT在线 > 电子商务

近500家迪信通店铺陆续入驻京东到家 实现线下到线上的创新转型

发布时间:2020-02-26 18:41:00  来源:互联网     背景:

  32岁的肖青青,是江苏宿迁水韵城京东之家的一名导购员,每天早上她都会在9:00前到达门店,登记好体温之后开始准备一天的工作,按照要求对店内外进行清洁、酒精消毒、用酒精棉签擦拭产品等等,确保万无一失;对于到店消费的顾客,肖青青需要把顾客引导至隔离接待区,并保持1米的距离;由于现在到店消费的顾客不是很多,肖青青每天都会利用企业微信社群和朋友圈向老用户推荐一些产品,电话回访老用户预约到店,处理好“京选好物”小程序上顾客送货上门的需求,对产品进行包装和消杀,下午用京东视频APP在店内直播“疫情防控注意事项”和“宅家好物活动”;下班前,肖青青还会和其他同事进行视频会议,与大家分享交流当天的工作……这就是疫情之下,京东之家依旧忙碌但有条不紊的服务缩影。

1.png

  工作“不断档”服务“不打烊”,同心战“疫“共克时艰

  在特殊时期随着各行各业陆续复工,京东之家迅速摸索形成了一套防控招数。营业门店除了准备充足的消毒水、手套、口罩,店内也会定时消毒,落实每日消毒日志,为门店恢复营业做好基础。店员每天早上进行体温测量并报备,一旦出现异常及时隔离做好抗疫防范。工作人员在接待顾客时,会做好全面防护措施,如顾客进门前需要进行体温测量、登记,进门引导至客户隔离接待区,保持安全距离与客户进行现货交易完成取货,并针对产品外包装及购物袋进行消毒,赠送一次性消毒纸巾。

2.png

  线上线下融合创新保障企业复工复产 数字化营销模式助力京东之家逆势上行

  现在很多上班族选择居家办公,而延期开学的学生族也开始在家远程上课,对智能手机、iPad等数码产品的需求量也随之暴增。针对无法现场购买产品的消费者们,京东之家作为京东通讯线下新型智能门店,也在积极推动以线上形式为用户服务,通过企业微信“一对一”的客户触达模式,发布新品信息、优惠信息,为近百万客户提供了线上咨询服务,实现线上客户运营闭环;同时建立全国门店企业微信社群,通过群聊沟通、群发起直播的形式,向客户介绍当前热销品、新品的功能特性,用户还可以直接通过“京挑好货”小程序完成下单直接配送到家或由店员配送上门,从2月1日至今“京挑好货”小程序的销售额环比提升了5倍。

3.png

  此外,京东之家的导购员工也纷纷参与线上京东直播带货,其实线下门店店员做直播的形式,京东之家在年货节期间已经携手京东直播进行过尝试与创新,通过百场直播率先开启明星导购KOL培养计划,发掘导购员商业潜力。京东直播线上线下一体化的购物新模式,让京东线上用户快速了解京东之家,也建立了线下门店体验场景与京东直播带货的纽带,以多维度创新零售模式给消费者带来差异化、多功能、沉浸式的优质购物体验。

  多项支持举措并举,助力迪信通等线下门店复工复产

  不仅针对京东之家,京东也在积极为迪信通等线下门店提供线上销售的解决方案,帮助他们入驻京东到家等平台并开放营销工具助力营销和推广,近期全国将会有近500家迪信通门店陆续入驻京东到家线上平台,借助京东到家扩大了门店的覆盖范围,有效帮助获客和缓解经营压力。这种线上线下相结合的模式,有效帮助迪信通补充线上流量,同时借助京东平台的优势解决配送问题,双方也正在共同探索搜索引流、合作运营等新模式。此外通过京东企业业务平台,像迪信通这样的商家也可以便捷采购到防疫防控的防护用品,满足店铺的复工需求。

  疫情当前,各行各业都面临考验。实体门店在线上通过直播、小程序等模式带货的同时,京东也积极发挥供应链优势帮助合作伙伴复工,不仅加强了企业的抗风险能力,更有利于推动行业稳步复苏,为复工潮打下坚实的基础。

特别提醒:本网信息来自于互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


本文标题:近500家迪信通店铺陆续入驻京东到家 实现线下到线上的创新转型 - 电子商务
本文地址:/dzsw/3194.html

返回网站首页

本文评论
拆解818:品类、场景、产业三大势能驱动电商造节质变
当电商已经变为传统模式,电商造节自然也逃不开消费者“喜新厌旧”的魔咒。在中国电商三......
日期:08-12
双十一暗访苏宁京东:价格不是硬指标 最深的套路来自增项服务
每逢“双十一”促销季,各家电商纷纷打出价格牌,但在“三分产品,七分安装”的采......
日期:11-10
国美小程序直播五一被挤爆,“央视boys”首次合体直播带货超5亿
5月1日晚,被网友誉为“央视boys”的央视主持人康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提首次合体,不是主持大型活动,而是...
日期:05-02
锤子科技&LEVEL8爆品首战告捷 地平线8号旅行箱获京东双11双冠王
今年的双十一狂欢已落下了帷幕,在刚刚结束的双十一活动中,各大电商平台都交出了亮眼的成绩,各商......
日期:05-18
苏宁双十一选电视有惊喜 PPTV打造专属追剧攻略
双十一活动进入倒计时,想购买电视的消费者迎来最好机会,除了考虑画质、性能、价格,内容资源也是不可......
日期:11-06
鸿蒙OS 2.0新版发布:一处优化、两处修复
鸿蒙OS 2.0将在下个月大规模推送给华为旗下手机,开发适配工作正在紧张进行中,版本更迭相当频繁。...
日期:05-23
“居然女神价到” 任成携11大品牌总引爆618最后一波狂潮
“3、2、1!上链接。”没错,居然之家控股集团副总裁任成也走进了居然之家天猫旗舰店直播间......
日期:06-18
Steam黑五和圣诞大促时间确定 但要先趁双11剁手买它才行
不同的人对双11有不同的看法,在某些产品专属的促销节点,优惠力度比你想象的还大。就比如Steam的大......
日期:05-23
京东直播618联手北京消费季开播 助力实体经济扩容消费“流量”
122亿元的北京消费券都领到了吗?今天上午10点,在京消费者只要打开京东APP搜索“北京消费券&rd......
日期:06-06
试问618抢购哪里去?天猫vivo官方旗舰店 还有Z5x定制礼盒等您来
一年一度的618年中大促是不少朋友都较为期待的购物盛典,因为在大促期间可以以更优惠的价格抢购自己......
日期:06-13
种草清单和福利通通都给你!双十一苏宁SUPER会员领专属福利!
双十一将至,遍地折扣活动开花,你的购物车加满了吗?还在为不知买什么、如何买划算而头秃吗?作为狂欢......
日期:11-10
网易严选携手颐和园推出“六合太平”系列商品 强强联合打造中国风
近日,网易严选推出与颐和园达成战略合作后的又一原创系列-“六合太平”时尚旅行系列,包......
日期:09-13
以“家”转变,畅享“生活” 国美“品牌故事2018”央视热播中
近日,国美“CCTV国家品牌计划——品牌故事2018”最新宣传片正式登陆央视多个频......
日期:05-14
映客上线“火拼双十一”优惠活动 全场礼物最低三折
万众期待的双十一狂欢节浩然开启,除电商平台,直播界也纷纷举办优惠活动,借此回馈用户。11月9日至......
日期:11-10
国美、美的529超级秒杀夜 初夏空调直通车发车
“小美,小美,你长得漂亮吗?”“我长得还算不错!”...
日期:05-29
淘宝特价版发布:抽“淘宝欧皇” 送近10000个宝贝
3月26日,淘宝特价版正式发布。为了表达庆祝,淘宝官微宣布抽一位“淘宝欧皇”,送辣条抽......
日期:03-26
京东双十一超级战报:三星显示器再夺显示器品类销量销额双冠王!
双十一热度在减退,剁手之后的我们一边享受着拆快递拆到手软的“甜蜜痛苦”,一边默默立......
日期:05-18
王一博加盟双十一嗨爆夜,粉丝点名苏宁家电
双十一如火如荼,苏宁易购连续官宣了“11.11嗨爆夜”的重量级嘉宾。王一博、肖战将再次同......
日期:11-08
空调巨头搏杀“双十一”,家电第一渠道苏宁成主战场
双十一激战白热化,11月9日晚,空调巨头格力抢先发布“关于‘11.11’让利30亿元打击低......
日期:11-10
国内罕有炉石星级大师?双十一苏宁狮王能为电竞生态带来什么
在11月10日双十一苏宁狮王S2全球邀请赛的个人总决赛上,由欧洲顶尖明星选手Hunterace对阵来自国内民......
日期:11-10