翻雪村、开大巴、做直播，零售云老板的春节游记

　　离春节还不到一周的时间。求学、务工者陆续回乡，全国各地的县镇来到了一年当中最热闹的时候。

　　1月11日开始，苏宁面向下沉市场推出的“年货集市”活动，落址淮安十里营、阜阳李兴镇、邯郸马头镇、保定涞源镇、重庆吴家镇等零售云门店，从沿海到内陆，跨越大半个中国。苏宁物流车改装成“苏福大巴”，载着满满的年货驶入县镇。

　　　　家门口一站式购齐，满足消费新需求

　　随着几辆满载酒水零食等年货的苏福大巴驶入乡镇，年货大集正式拉开了序幕。

　　在年货大集现场，一排排黄色帐篷整齐排列，各种年货零食礼盒、品质家电、高端酒水、以旧换新、当地特产等多个专区摆满了琳琅满目的商品。

　　阜阳李兴镇的尹老板邀请了17位当地网红为当地居民带来精彩民俗表演，其中不乏在当地小有名气的“明星”，“农民电视人”薄战士，在现场为唱起了阜阳“民间小调”，勾起了无数人的童年回忆，刘能扮演者带来的模仿秀，直接将现场气氛推向高潮。

　　邯郸马头镇的舞狮表演和重庆吴家镇的川剧变脸等本地化节目让现场围的水泄不通，这些丰富的民俗表演，丰富当地居民文化精神生活，打造出下沉市场吃乐玩购一网打尽的年味活动。

　　李兴镇的李大爷说：“今天优惠大，家里房子刚装修我来店里就把家里电器都买了，不用孩子操心了。”据李兴镇尹老板透露：仅13号上午销售突破25万，大单套购就有十几单。

　　　　C2M反向重构商品池，精准本地化营销

　　在年货大集现场，马头镇集赞换礼，十里营乡送“福”字，苏宁年货集市惊喜不断。

　　热闹背后，是县镇市场居民的年货消费升级。从传统的蜜饯坚果、春联，到高端礼盒、智能家电，下沉市场消费力不断爬升。数据显示，在刚刚过去的2019年，苏宁零售云共将超过1300万优质家电、3C类商品带到县镇农村。

　　马头镇这次“年货集市”提前10天就开启社群互动，当天社群顾客领取相应的礼品，同时现场集赞领礼品活动吸引了很多人，奖品有红包、乳胶枕、电器等，当天有很多都是一家子一起上阵，老人小孩都不落，可谓全民参与，热情十分高涨。

　　早在去年国庆期间，该门店就开展微信群全员带单计划，通过微信群引流，7天带来销售额约17万元。通过社群营销裂变，线上线下深度融合，当地流量充分挖掘，门店坪效逐步提升，这样的营销组合拳打法来自一位90后路老板。

　　C2M产品方面，零售云联合茅台推出茅台醇系列产品，在年货集市现场陈列多款定制酒水，让广大小镇青年以较低的价格，也能喝得起茅台系列酒。

　　年货大集当天，品牌酒水和零食在马头镇被疯抢，高性价比的品质好货受追捧。齐全的快消年货供应链，以高频消费的特性补足了传统家电门店固有的商品架构缺点，高频快消+低频家电的组合，给了零售云店主们更长的产品线。

　　零售云提供的社群营销方法论体系与微店工具，苏宁易购线上资源与工具，在路开森手里重组，结合本地化资源将优势发挥到最大化。

　　C2M产品倍科洗衣机成为邯郸马头镇店内销冠，这款产品在当地拥有差异化竞争优势，完整的产品线保证了门店顾客的选购，老板称：“在11月份倍科系列产品销售近26万，年货大集当天现场收到居民追捧。”

　　全场景参战年货节，温情服务暖人心

　　年货节期间是销售增长的关键节点，尤其是要抓住春节返乡潮的大促时机。

　　1月14日，重庆吴家镇苏宁精选店携手海信、美的等一线品牌，举行包括家电1元拍卖、线下参团拼购，红包福利等诸多活动。其中松桥电水壶 1元起拍，现场有10位幸运观众坚持到最后成功拍走商品。

　　赶集的李先生笑着说：“我花了15块钱买了个电水壶，这个真的值。”

　　现场的32吋液晶电视100元起拍，大家在欢笑声中不断提价，最终吴家镇彭女士以550元成功把电视抱回了家，年货大集为镇上居民带来新年福利，用最低的价格买到最具性价比的品质好货。

　　年货节期间，零售云平台搭建的到店、到家场景，让县镇市场的消费者不但能够享受与城里无差别的商品和服务，还能享受当地门店带来的更便捷的问题解答与响应。

　　年货大集现场生意火爆，在交通不便的地方，马头镇的路老板背上洗衣机为顾客送货到家。淮安十里营苏宁易购精选店一个老客户，门店购买的电视在半年之内出现问题，严老板直接上门服务，免费以旧换新，同时作为补偿还送顾客电视，在当地建立起坚固的口碑。

　　年货集市是对消费场景的创新，通过不同场景和年货的结合，最大程度满足不同用户的消费需求。年货节期间，零售云正全面深入乡镇末梢，让乡亲们一站式购齐年货，辞旧迎新换品质家电，安心过好年。目前超过4900家苏宁零售云织成一张遍布全国各地的大网，源源不断地将品质商品与服务下沉。

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